הקפצת לקוח בשיחה נכנסת להקפצת כרטיס לקוח במערכת ה-CRM יש שתי אפשרויות הקפצה אוטומטית הקפצה יזומה בליחצה על כפתור מעבר לשיחה פעילה מרכזיית 015 מרכזיית KC GROUP...